开业首日被挤到停业 Costco超市能否一直这么火?( 二 )

有部分顾客抱怨称,该店8点30分开门,他们8点30分到了现场才被告知要排队,分批进入,其排队一个多小时后,仍旧无法进入卖场。

这是该店开业的第二天。北青报采访人员了解到,该店开业首日,可能是由于店方对到客量的预计不足,导致当天周边道路严重拥堵,很多顾客需要从一公里外步行到店,停车场更是需要等待3个小时左右才能入场。而店内更是人满为患,收银线人挨人、人挤人,部分顾客称结账需要等待两个小时才能完成。最终,该店首日营业只持续了约5个小时,就被紧急叫停。

Costco开市客官方微信号发文称,“决定于8月28日(周三)起,将卖场内购物人数控制在2000人以内。当地警方将协助我们疏导卖场周边交通,尽力减少对附近社区的影响,同时我们也在努力改善内部客流管理系统。”同时,该店提醒顾客,在入场时即需要出示会员卡或电子会员卡。

此外,在接下来的一周里,Costco都将用短信及APP通知会员卖场的最新状况,会员可以及时了解到卖场的客流是否已接近饱和或需要较长时间的等待。但是Costco方面没有明确限流截止的时间。

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