苹果就Siri“窃听”一事正式道歉!已暂停Siri人工审查

苹果就Siri“窃听”一事正式道歉!已暂停Siri人工审查

新华社供图

当你在iPhone上和Siri对话,向它讲述你的故事时,你的秘密可能早就被别人知道了?针对有媒体指出的Siri“窃听”用户录音一事,当地时间8月28日,苹果公司正式在其官网上致歉,表示已暂停Siri分级计划,iPhone用户可以选择关闭Siri人工审查。

此前,英国《卫报》报道,苹果承包商能够听到一些极其隐私的录音片段,其中涉及毒品交易、夫妻隐私生活等等的个人数据和对话片段。之所以出现的原因,是Siri将用户的隐私录音通过服务器发给了承包商进行分析。然而,对于Siri录音且会聘请人工监听评分的这些事情,苹果却没有在用户隐私协议中明确说明。

“窃听”消息一出,立即引起了外国苹果用户的关注。尽管苹果方面表示“只有不到1%的录音被分析”,但用户的质疑声并未停止。最终,苹果选择了公开道歉。

“我们了解到近期有媒体报道我们Siri 质量评估流程 (我们称之为分级) 中的人工听取 Siri 音频录音一事,引发了用户的普遍关注。我们获悉了他们的担忧,立即暂停了对 Siri 请求的人工分级,并开始全面审查我们的做法和政策。”苹果在声明中称,评估Siri请求的一小部分音频样本 (约低于 0.2%) 以及电脑生成的文本记录,目的是衡量Siri的响应情况并提高其可靠性。当其在服务器上存储Siri数据时,既不会用这些数据来构建营销档案,也绝不会将它出售给任何人。

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