获500万元天使轮融资,「锦衣盒」认为男装订阅的本质是个性化会员制电商( 二 )
而相比之下,男装这个品类更适合这个模式——总结主流男性用户的购物习惯特点,一是懒,男性用户懒得逛街,懒得学习搭配,二是追求性价比,三是在购衣决策上非常依赖他人推荐。大部分男性用户想花更少的时间、精力和开支,却同时想要穿得帅、穿得得体,而传统的购物渠道很难满足以上冲突点。
同时,在供给层面,国内男装市场还是以海澜之家、优衣库等品牌为主,价位处于中端、符合年轻人审美要求的新品牌触达消费者的效率非常低。因此,以盒子模式提高人、货的匹配效率很有意义,能降低男性用户在购买服装这件事的决策成本和时间。
订阅制电商的复购需求与时间强相关,而对男装这个品类来说,除了气候变化等因素,其复购需求还由场景(比如面试、通勤、约会、旅游等)和痛点产生(显高、显瘦、显年轻等 ),无法完全依赖基于时间的契约关系来实现。从这个层面来看,男装订阅的本质其实是“个性化男装会员制电商”。
基于服务会员的概念,锦衣盒也强调去建立一个服务品牌。王宜林表示,国内不少订阅制电商把自己做成了交易平台,还是流量思维和产品思维。但锦衣盒会努力在用户端建立自己的品牌认知,用优质且稳定的服务和高效的运营体系,提升用户的留存率和转化率。
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