Unify进化论:以创新赋能企业通信,助力行业数字化转型( 十 )

同时,Unify的金融交易电话终端还支持金融交易的一些特殊需求。比如,实时语音监听、通话录音、一键交易、财经频道集成等。

酒店:助力旅游综合体的智慧化转型

2018年,Unify中标并参与了全球最大的人工岛——恒大海南海花岛旅游综合体的智能语音网络的建设。以OpenScape智能网“UC私有云”为数字化基础设施基础架构,客户可以像堆积木一样轻松地往上叠加设备和应用,最大化地保护投资。提升智慧酒店的管理水平和服务品质。

据悉,海花岛涵盖酒店群、运动健身中心、游乐场所、大型购物中心、商业街、美食街、高尔夫练习场等众多设施于一体,总计拥有8000间客房,通信线路达到27000条。Unify系统的可靠、稳定性,确保通信不会发生中断,强大的容灾能力为用户提供可靠的通讯保障。

此外,Unify帮助酒店实现了语音和视频的融合通信,以及酒店客服中心和PMS系统的业务整合,提升酒店的个性化服务水平。“比如,当客人致电客服中心时,分布式数字化信息中心即可同步显示客人的相关信息,客服人员可根据其个人喜好,提供更为贴心的高端个性化酒店服务。”莫文坤说。

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