AJ等二手潮鞋鉴定交易平台投诉不断、身陷“假鞋门”( 五 )_随着潮物文化兴起

目前，球鞋鉴定的现状是，每一个鉴定师的鉴定方法千差万别，球鞋鉴定又是一个基于经验的主观工作，没有标准，或者说无法标准化、流程化。而毒App既要卖鞋，还对球鞋鉴定真伪，这样的身份引起了消费者怀疑：又是运动员，又是裁判员，能否公平销售？被鞋圈评为“没有他买不到的球鞋”的资深购鞋者网友“ @夏嘉欢” 在采访中曾表示，“我觉得球类市场还不够正规化，一个平台在做整个行业的炒鞋工作，你又卖又炒，又做交易还做鉴定，最后肯定是要分工化的”。

专家：平台高额退款手续费的规定存在不合理之处

球鞋交易APP的生长乱象不止鉴定不准确这一方面。南都采访人员在黑猫投诉中对这7家球鞋交易APP的投诉量进行梳理，发现投诉量排在前三的APP是毒APP、nice APP、斗牛DoNew，截止8月26日，它们的投诉量分别是7223条、2567条、289条。在这些投诉中，客服态度恶劣、不予退货且要求收取服务费、恶意扣除保证金、卖家虚假发货等问题同样不能忽视。

8月26日在黑猫投诉上，有买家称“我在nice上点错购买了一个9999的衣服，要求商家退货退款，商家各种理由不退货，强买强卖！”同时，卖家方面也存在问题，当日有卖家表示“我正常发货给毒app平台，买家选择取消订单，毒平台扣除我的保证金给买家。”