如何拉动消费?这个818苏宁诠释了“场景”的魅力( 二 )
创新零售业态 打开“从人到货”的全场景赛道
818期间,苏宁极物成为了“网红店”。无锡旗舰店开业当天,客流量超过3.4万人次,所在广场客流量也环比提升1.5倍。门店当天扫码量超过6.1万次,到店转化率高达17%,用户的平均停留时间甚至超过45分钟。店内商品琳琅满目、种类丰富,深度整合了3C数码、生活家电、文创IP、海外潮品、极物生活、咖啡图书等多种业态,打造了一站式生活空间的沉浸式体验。
苏宁极物旗舰店模式向消费者传达了苏宁全场景零售的核心理念,即消费更多的是一种生活方式。在今年818期间,苏宁特别围绕“生活”这一场景深度挖掘消费需求,再以精细化、个性化的思路构建全新的消费生态,让消费不再是冰冷的交易,而是成为生活的组成部分。
比如,苏宁率先打造国内布局5G+8K体验厅,让用户感受5G技术带来的超凡视觉和听觉体验,引领客厅智能化家电变革;苏宁红孩子在线下推出红孩子王国的概念,打造集娱乐、体验、互动、学习、生活、美食为一体的亲子王国;苏宁小店升级“商品+服务”的小店模式,推出服务品牌“生活帮”,涵盖家电维修和清洗、家政保洁、甲醛治理、家电回收和安装、收发快递等8大服务项目……
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