LG推出AI家电服务 纠正你的那些家电“错误操作”

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对于许多当今许多消费者来说,家务都是“无可奈何”的必需品,无论是地面清洁还是三餐后清洁碗筷餐具,更不要说哪些总是洗不完的衣服。在做家务的过程中,难免有新手对清洁剂的使用量不太清楚,对此,近日LG电子推出了一项全新服务,来满足消费者的这一痛点。

LG推出AI家电服务 纠正你的那些家电“错误操作”

这项服务名为“Proactive Customer Care”,意思为主动面向消费者的服务。从字面意思上来看,这项服务是在消费者使用电器产品出现问题前主动进行服务。例如在使用洗衣机时,如果发现放入的洗衣液量过多,那么LG的相关程序将会机进行提示,避免衣物无法完全清洁干净。

据了解,LG电子的这项智能功能将会首先登陆欧洲市场,随后在明年进入美国市场的LG产品中。Proactive Customer Care服务将会应用于LG旗下的滚筒洗衣机,以及冰箱产品中,通过这项功能,家电产品能够更好的察觉到内部的问题,并对设备的运行状态进行实时监控,并能够解决一些常见的家电问题,例如冰箱内温度稳定性等。

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