机器人送外卖还有多远？人工智能和5G正催生外卖配送“新姿势”( 三 )_两三年后

机器人遭遇人为破坏怎么办？

如果未来两三年送餐机器人真的普及了，机器人在路上遇到破坏怎么办？

运行过程中，从去年8月到现在，暂时没有发现有人恶意破坏，很多人无非是逗它玩。夏华夏说，如果有人拦截，机器人会自动躲避，摄像头和雷达的综合感知技术比较成熟。

以后万一真的有人做破坏，或者把机器人抱回家，怎么办？我们的判断是：车里做了很多防破坏或者监测有人破坏的技术。有过一些专利，如果无人车遇到异常震动，就会报警，后台的监控和当地运营的人就知道了。另外，车里四周有环视摄像头，能随时随地把周围情况和人传到后台，我们可以联合警方做一些处理。

5G对无人外卖配送有什么影响？

此外，5G的到来也为外卖的无人配送提供的更多解决方案。比如送餐无人车，无法坐人，如果发生问题，需要跟后台技术人员交互，通过远程遥控帮忙脱离困境，这个过程非常重要的点是大带宽的网络传输，要快速看到无人车传出来的信息。还有一点是需要网络通信的时延非常小，无人车把图像传回去，后台的人看到信息要做出判断，然后发出的指令再返回到车上，车运动的时候，我们希望网络时延控制在10毫秒左右，如果太长，车就开出去一两米了，远程控制有困难。目前，美团点评和华为、中国移动等设备厂商一起研发。