美团试水无人机机器人送外卖，外卖小哥会失业吗？( 五 )_（：美团已开始试水无人机和机器人送外

夏华夏告诉澎湃新闻采访人员，其团队曾做过统计，外卖骑手送餐到写字楼、酒店等地，上楼找到用户或是打电话把用户叫下来，平均的等待时间是5到10分钟。如果有了楼宇内的配送机器人，外卖小哥可以只花半分钟把餐放进机器人里。

“所以对骑手来说，每一单就可以省5到7分钟，通过这种办法提高我们骑手的配送效率。”夏华夏说，“我们计算过，如果说按照一台机器人送三年的使用寿命来计算，成本至少不比人（力成本）要贵。”美团方面给出的说法是：现阶段机器运输成本较高，但随着整个供应链的优化和稳定，未来成本可以降到一个可控范围之内。

澎湃新闻采访人员了解到，美团的老对手饿了么也在进行无人配送设备的研发和尝试。阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴本地生活服务公司总裁王磊（花名：昆阳）在今年6月接受媒体采访时也表示，“其实大家容易有个误解，认为这些智能设备太贵，其实不是。电梯机器人帮我们节省了很多钱。”

王磊说，配送耗费时间的节点主要卡在取餐或者送餐环节，“最可怕的是午餐写字楼的高峰，背个（外卖）箱子电梯都挤不出来。现在我们通过人机协作，经营提效很多。”蜂鸟即配高级总监刘歆杨称，人机协作的配送，只要在场景满足的情况下，单均成本远远低于纯人力配送。“

美团试水无人机机器人送外卖，外卖小哥会失业吗？( 五 )