一线体验贝壳科技赋能样板:深圳线上化成交占比近6成,店效翻倍增长( 四 )
另外,在帮助提升中运品牌“软实力”方面,贝壳也给中运带来很大帮助,比如店面品牌形象上的指导,作业理念上的倡导,服务承诺的带动,也包括作业方式线上化和通过数据来管理门店等,这些都是以前中运自身不太强的地方。“除了店效提升,我觉得更重要的是贝壳的科技和品质管理,对我们品牌整体实力、人员的专业服务水平等改变非常大。我对中运未来的发展也更有底气了。”
(深圳中运地产总经理叶贵荣在沙龙现场交流)
全资源助力,打造优秀从业者创业成长舞台
此次观察团走访中,深圳糯家置业安居店店东王海龙向大家介绍,自己创业6年,因为只能围绕线下店靠天吃饭,曾经7家店到2018年只剩3家,几乎经营不下去,“转让的广告都贴出去了,但加盟糯家进驻贝壳后,各种资源都有了,全深圳的房子都能卖了,贝壳网上来的客户也多,一下子就活了起来。”
“如今很多流程都在线上完成,客户体验很好,可以说完全改变了我们的工作模式。”王海龙介绍,有一个台湾客户,从线上通过VR看房,到跟业主沟通一直在线上联络,直到签约过户,才从台湾来到深圳,全程实际看了一次房子。目前该门店的线上成交占比高达70%。
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