Costco中国首店为何暂停营业？一场有去难回的探店之旅( 六 )_：Costco中国首店为何暂停营业？一场有

不可否认的是，卖场的混乱，或许让我们失去了真正了解Costco商品力的机会。一位上海阿姨在我耳边喊着，这家超市就是骗钱的，充了值东西还那么贵，不过我看到她的购物车确实塞满了商品。从销售额来说，虽然现场混乱，这半天的销售额应该仍旧可观，如果公司方面愿意公布数据的话。

在开业前，Costco通过线上电商渠道测试中国市场，虽然Costco声称是服务周边30-40分钟车程的客户（江苏路恰好在其服务半径边缘），但是实际情况与想象大相径庭。任何零售活动一旦回到地面上，就不再是地图上的理论值，就像将军指挥打仗，不能对着一张地图去排兵布阵一样。特别是Costco这种批发零售模式，更像是宜家来到一座城市，一家门店服务的人群，可能就是四分之一或者五分之一的城市人口，Costco必须真实的理解这些人的起居出行，生活节奏，真正提供从商品到服务到体验的全方位卓越的差异化的体验。

离开了电商界面，Costco是在时间、空间、地域文化多个层面与这个城市交流，Costco是这个城市的产物和组成部分，而不是这个城市的天外来客。从这一点来说，今天的Costco，要努力的地方，还有很多。