平台经济时代,拼多多市值何以超越百度?( 四 )
并且作为中国头部社交平台,微信已经从即时通讯工具发展成为一站式服务平台,包括微信即时通讯、微信朋友圈、微信公众号及微信小程序等,提供庞大数量且有黏性的用户流量、数字化支付系統。
这些社交平台抢占用户时间长,使用频次高,裂变式流量结构,价值极其丰富,能够有效提高用户黏性和用户触达。并且基于移动互联网的社区和社群网络已经成为获得信息、分发信息的主要渠道,渗入到消费群体生活各个方面,尤其是对网络购物决策影响最大。
图2:移动互联网对用户生活影响指数
数据来源:麦肯锡
增强消费者信任感,降低获客成本,提高商业知名度成为社交电商“三大法宝”
当下,消费者更加追求个性化、特色化消费服务,社交电商建立在可信任的社群基础关系上,通过分享和推荐方式完成流量裂变,促进商品传播和推广,不仅能有效激发消费者购买需求,加快购买效率,而且最重要的是降低品牌商的获客成本,对于新入局者比较容易快速建立品牌知名度。
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