同程艺龙全面升级黑鲸会员付费会员制成为在线旅游会员经济新方向( 二 )_8月30日

未来，同程艺龙还将持续升级黑鲸会员的产品和服务，为会员提供更多专享及增值服务，并且计划引进更多外部资源，提供多元化的出行附加服务，扩大黑鲸会员影响力，进一步完善同程艺龙会员体系。

同程艺龙副总裁白志伟

根据同程艺龙与北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院联合发布的《中国在线旅游会员经济研究报告2019》显示，与普通会员相比，付费会员拥有更高的活跃度、复购率，以及更高的购买频次。分析认为，付费会员主要以重度用户为主，同时，企业面向付费会员推出的丰富权益体系和优质的服务体验持续刺激其复购。

同程艺龙相关负责人表示，黑鲸会员前期获得的数据也显示，付费会员无论是在活跃度还是交叉购买等消费活动中都表现的更为积极。

根据同程艺龙近期发布的2019年第二季度业绩报告显示，同程艺龙在2019年第二季度的经调整净利润为3.46亿元，同比增长60%，同期交易额再创新高，为413亿元。同时，平均月付费用户达到2770万人，同比增加53.9%，用户付费率提升至15.3%。

同程艺龙全面升级黑鲸会员付费会员制成为在线旅游会员经济新方向( 二 )