骚扰电话不断，收费高退款难，警惕相亲平台消费陷阱( 五 )_“短信电话狂轰滥炸”“不签协议想走难

消费维权不易，这是另外一个问题。

注意到，聚投诉平台在受理对婚恋交友平台的投诉后，有关相亲平台一般都会在投诉贴下表示，“感谢您的反馈，已将反馈提交给相关部门及时处理，有进展会及时跟进”，有的相亲平台则表示会在7天内解决投诉，45天至60天才能退款，同时需要扣除10％至20％的费用。

在一个已解决的投诉贴里，投诉人对深圳某相亲平台进行投诉后，过了一个月才拿到退款3200元，而他最初缴纳的费用是12800元。还有很多消费者的诉求在协商中没能得到解决，最后只能诉诸法律或者不了了之。

截至8月17日，某相亲平台关于销售误导的有效投诉量高达3439起。

在最高人民法院主办的中国裁判文书网中，通过搜索相亲平台名称，发现多起婚介公司与个人之间的合同纠纷案，其中有不少消费者走到了二审程序。

一份南宁市中级人民法院的判决书显示，由于对约见对象不满意，韦女士请求解除与某婚介公司签订的红娘服务合同，并要求公司返还所缴纳的服务费15000元。在上诉中，因未提供证据予以证明推荐的候选人均不符合其所列条件，法院最终只判定归还韦女士服务费5000元。

骚扰电话不断，收费高退款难，警惕相亲平台消费陷阱( 五 )