上海人工智能超市自述：看得见的和看不见的地方，都有我们( 五 )_：上海人工智能超市自述：看得见的和看

这些袋子里装的是消费者通过App预订的商品。因为有了轨道，每个订单的商品平均在3分钟里就能分拣完毕，由超市送到后台，再请我们的快递小哥在指定时间送货上门。

我要向你介绍的，是操控这些轨道乃至我们这家店的“算法大姐大”，它可是我人工智能伙伴中最厉害的角色，因为它掌握着新零售之所以为新零售的核心能力：算法。它为我们店建立了一个以门店为核心的社区会员网络，通过算法实现和消费者的个性化和场景化互动。

比如，不同消费者打开我们的App看到的产品是不同的，这与他们在门店、在App浏览过或消费过的产品有关。通过“千人千面”，可以让消费者更愿意来我们店里或在线上点单。

还有，算法大姐大能为我们店的库存进行实时管理。你看，我们店里的大部分产品都有小包装、小批量、高频次的特点，而且线上线下共用一个库存，这就需要对供应链有敏锐的实时运算能力，以便及时调货补货。算法大姐大就很擅长这点，从而保证我们店里的商品种类永远很丰富，可库存总是控制在最少。而且，有了算法帮助，我们能知道消费者喜欢哪些商品、不喜欢哪些商品。这样你们来店里时，商品对你们的吸引力就更高了。