能看到的人工智能，并不是全部 | 财经时评_：能看到的人工智能

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摘要：如果把能看到的人工智能作为人工智能的代表而忽视了更深层次的创新应用，无异于舍本逐末。

“新零售”这个词已经热了一段时间，可对“‘新零售’到底‘新’在哪里”这个问题，仍旧存在误区。

比如，盒马被认为是新零售的典型业态：有超市、有餐饮，有线上点单线下配送。于是，很多新零售的跟风者也为自己的门店叠加了这些服务。可这些看得见的“新”，真的是新零售吗？

阿里巴巴在探索新零售时，提出一个“重构人-货-场”的观点，即通过技术手段，改变消费者、商品、场景这零售行业三大要素之间的关系，提升消费体验。在这样的变革中，有些是消费者看得见的，包括新增的商品、服务；但更多的是看不见的——通过剖析一家应用人工智能等新技术的盒马门店，就能发现，相关技术不仅体现在消费者感知得到的服务上，更体现在门店的管理中，而且是深入供应链的改造和优化。