虚拟生命系统助力荣联光辉打造下一代AR Avatar智能客服( 三 )_：虚拟生命系统助力荣联光辉打造下一代

北京虚实科技有限公司的创始人&CEO张金玉（Aurora）做了题为“5G时代，从人人交互到人机交互”的主题演讲。相比实体机器人而言，Avatar虚拟机器人有着四方面的独有优势：一是更好的移动性，可以随时随地出现；二是更友好的交互界面，比起机器人冰冷的外观，完全拟人的动作和表情更亲切和容易产生交互欲望；三是AR超能力，可以在交互时，动作与语音完美协调配合，同时辅以相应的数据、图片、视频、模型、场景等，不仅更加生动，而且可以体验身临其境穿越时空；四是成本低，因为无需物理的外观，不仅省却制造成本维护成本，而且随时可以换装升级。相比语音机器人而言，AR Avatar有着更亲切友好的交互界面，面对面的交流拉进了距离，构建了情感联接，将是语音客服机器人的下一代。

荣联光辉成立于2009年，注册资金5000万元，是中国最大的融合通信平台提供商。容联通过在通讯领域数十年的技术经验积累，厚积薄发，拥有强大的产品研发实力和项目交付支持能力。2017年公司实现整体营收7亿元人民币，C轮和C+轮融资总额超过1亿美元，目前市场估值超过30亿元人民币。容联的标准产品线包括：即时通讯平台，音视频和直播平台，容信企业办公应用，有会议系统，呼叫中心和全渠道客服平台，中间号码平台，企业智能AI应用平台等，并可根据客户项目需求进行定制。容联自成立以来，在金融、保险、运营商、制造业、航空领域、政府、军工等多个领域积极拓展，拥有一批高质量的客户。