银行智能化转型渐进，金融科技仍有巨大想象空间( 二 )
第一阶段，银行自身拥有一定技术，同时也会购买科技企业的一些硬件设备或特定领域的软件开发能力，将其运用到业务流程、风险控制、客户服务等方面，该阶段可看作是银行的电子化发展。一些大型银行更多得倾向于自主研发，所以像工行等银行很早就成立了信息科技部。
第二阶段，互联网巨头公司进军金融市场，与银行各自发展所长。在对公业务方面，银行以服务大中型企业为主，而互联网公司则将触角下沉，去触达银行未服务到的企业；零售方面，银行主做信用卡业务和按揭贷款，且是针对个人信用资质较好的客户，互联网公司则挖掘更广泛的客户群体。
第三阶段，随着普惠金融的发展，很多银行主动下沉，多渠道探索服务民企小微客户，与互联网公司或金融科技类企业进行合作，这种合作可以看作是融合。此时银行与互联网企业各有各的优势，比如银行拥有多个金融牌照、大量客户，但互联网公司更加市场化、场景建设较为突出，基于双方的优势，融合也就更有基础。
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