白鸦内部培训:聪明的产品人,都在下这些“笨功夫”( 四 )

2.产品设计

① 首先要是能够最小可用的全场景闭环。

商家端的产品要做成全场景、完整业务链路的闭环,因为任何一个环节的缺失和不完善都会导致商家的生意无法正常运转。

② 每个商家都应该是独立的个性化的。

本质上我们的服务是“在云上为每个客户提供了一个独立的产品”,商家都是独立的,每一个商家都有个性化配置一切的权利。

我们要尽全力去实现每一个商家的独立和每一个商家的个性化,而不是规定他们一定要怎么样。

③ 产品结构及呈现方式需要可延续可拓展。

一个被信任的商业服务产品首先应该是持续稳定的,产品的结构和呈现方式一旦确定下来,就不能轻易改版。

这要求我们的设计需要面对业务变化的时候可延续,面对功能和服务增加的时候可拓展。

3.产品研发

① 稳定压倒一切。

推荐阅读