承包你衣食住行的淘宝，也想承包你的情感生活( 七 )
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和男性相比，女性对倾诉和被倾听的需求更大。雷宾的客户中，90%是女性。他还发现，多数情况下，女性更希望听到鼓励的话。如果是分手问题，比起“还会有更好的”，她们更希望听到“再想想办法”。雷宾也会根据情况，来决定是说“对方想听的话”，还是“对方需要听的话”。
“并不是所有问题都可以被解决，但很多当事人无法解决的问题，在引入第三方后，解决的几率会有所提高。”这就是包括雷宾在内的情感咨询得以存在的理由。
介入人们的情感世界，是淘宝上大多数情感类店铺的逻辑。
社会学家伊娃·易洛思在《情感商品：资本主义时代的真实性》一书中，描绘了情感如何和消费品产生关系，并融合成“情感商品”
互联网时代下，网络为每个人和外界世界建立了更多元的连接模式，也让人和人之间有了更多层次的关系。
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