因商家一个小失误，闪送员上演火速追单( 二 )
在得知问题解决之后,店家十分感谢小李与另一位闪送员,并且十分抱歉因为自己的大意,造成不必要的麻烦,让两位闪送员多跑了很多路。小李却说,闪送员的职责,不光是为客户派件,同样也是为了客户解决问题,每一位闪送员都会为能够帮助客户排忧解难而开心自豪,这是身为闪送员的骄傲,也是闪送员的本分。
回顾整件事,闪送员小李遇事冷静、处理果断、及时沟通,最后完美解决问题,值得我们称赞,同时我们也能从中看出,闪送的优势所在,正是因为闪送的一对一急送 拒绝拼单,一对一负责方便沟通,也不会因为其他订单而分神,才让这件乌龙事件有挽救的机会。
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