侵害消费者权益遭通报，众安在线扭亏为盈背后存隐忧( 三 )_：侵害消费者权益遭通报

通报还指出，该财产保险公司无理拒赔或未按法定时限履行理赔义务。该公司以提供资料不齐全为由将部分理赔案件作拒赔处理，超出《保险法》规定期限作出核定、支付赔款和发出拒赔通知。

虽然通报中并未点明是哪家财险公司，不过通报点名的产品“尊享e生医疗险2017”在保险业界名气不小，相关材料显示，该款医疗险产品出自众安在线财产保险股份有限公司，一经推出便销售火爆，被业内誉为“网红保险的鼻祖”。澎湃新闻等多家媒体指出，该公司为众安在线。

就在8月底，众安在线刚刚发布2019年上半年业绩报告。半年报显示，截至2019年6月30日，尊享系列用户平均年龄约35岁，主要集中于互联网普及程度较高、发展较好的一二线城市及地区，尊享e生及支付宝保险的医保系列在保用户数达460万人。对于监管的此次通报，众安在线对外回应称，监管通报的问题宣传页面已在2018年年底主动下架，问题产品也进行了主动替换调整。

新金融深度注意到，财报还显示，截至2019年6月底，众安在线实现保费收入59亿元，同比增长14.5%，实现净利润0.9亿元，成功扭亏为盈，成为上半年4家持牌互联网保险公司当中唯一实现盈利的公司。与此同时，众安在线的赔付率在今年上半年达到了78%，同比上升了9.7个百分点。银保监会发布的《关于2019年一季度保险消费投诉情况的通报》也显示，众安在线涉及合同纠纷的共计946件，同比增长276.89%。在规模扩张的同时，众安在线背后的“危险”逐渐浮现。