从爆红到整改，ZAO做错了什么？被指霸王条款和存数据泄露隐患_上线短短6天

上线短短6天，AI换脸软件“ZAO_逢脸造戏”就体验了从爆红到被要求整改的巨大落差感。

8月30日，“ZAO”上线后迅速火爆，登上各大应用商店下载榜首位。在爆红的同时，“ZAO”也持续被质疑存在用户隐私协议不规范、数据泄露风险等网络数据安全问题。有律师向南都采访人员表示，其用户协议属于“霸王条款”，应属无效的格式条款。9月3日，工信部约谈“ZAO”的孵化团队——北京陌陌科技有限公司被，要求其组织开展自查整改。

南都采访人员从一家专注于AI业务的企业了解到，相对于“换脸”技术本身，安全风险更集中于人脸信息的收集、加工、存储和传输等环节。企业应设计特别的授权同意流程，并在确定收集利用前在内部进行严格的安全评估和制定应急预案，在数据的处理与使用过程中，也需建立严格的管控机制。