原创<br> 当一线市场彻底失控又迷路，家电厂商如何跟着用户走？( 三 )_：当一线市场彻底失控又迷路

第二件事情，就是要认清市场环境和格局。在当前这样一个大调整周期内，所有的行业，不只是家电，包括银行等各行各业，增量都不明显，全是存量的博弈和划分。存量的博弈争夺关键，就是老用户、非刚需用户的激活，这个时候就需要产品手段、营销内容和服务模式的创新，要让这些"老而滑"用户被吊起胃口。让他们意识到，换新其实真的好。这个时候，用户利益的持续输出就至关重要。

第三件事情，就是要从价格一招鲜，向价格、产品、营销、服务招招鲜的裂变。对于家电厂商来说，过去我们总是线性思维，什么手段好用，就一直用，甚至不懂将其用废子，比如价格促销。但是在价格之外的产品功能创新、服务内容和手段变革等探索中，往往是"三天打鱼两天晒网"。这个时候，千万不能反复无常，要认准一条路，好好干下去。

无论是过去的市场，还是现在的用户，都是指导家电厂商经营工作的主动脉。任何企业，无论是在什么时代和商业下，都必须要牢牢立足一线市场，把握用户！

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