Jeep打响筑底反攻第一战( 三 )

Jeep的用户有着更突出的粉丝特征,这也是广汽菲克的自豪点之一。然而,也恰好是粉丝这种狂热的喜爱,使得Jeep在警觉性与行动力上比一般合资品牌有着更高的自我要求。

“我们的反馈机制必须比别人更快。”广汽菲克一位管理层向汽车产经解释。

而通过产销一体化的运营,他强烈地感受到,如今公司内部许多沟通工作也变得效率更高,更有自觉性,且更以客户为导向。

“得益于沟通效率的提高,针对客户的利好政策如‘30天无忧退换’迅速落地,近几个月来,客户的信心加速凝聚,我们的保客营销比以往更有效力。”这位管理层进一步介绍。

在生产制造领域,一体化调整后的广汽菲克,同样是更加以市场和客户需求为导向,并将“精益化”生产及品质持续提升作为重中之重。据悉,为了达到“全面贯彻WCM工作方法,充分吸收股东双方管理经验,打造世界级标杆工厂”的整体目标,公司围绕新车型批处理为0、工厂每日50/100问题为0的质量管理标准,从8大领域共计开展了17项质量改善活动。

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