“安慰剂按钮”:一场不经意间进行的AI普及( 六 )
总之,一款加载了AI功能的APP,如果让AI和用户捉迷藏,那就等于白加了。
因此,通过“安慰剂按钮”,让用户感知到AI存在的魅力和它的功能,然后形成牢固的使用习惯,对APP来说就显得异常重要了。毕竟,当很多人还在认为AI不过是噱头的时候,为什么不真的把这个“噱头”给体现出来?
通过AI能力的展示,令用户对产品产生乃至牢固其使用习惯,拓展市场面,亦成为AI“安慰剂按钮”的功效之一。APP如是,其他亦如是。
花式AI“安慰剂按钮”现形记
那么,AI“安慰剂按钮”设计有哪些方面的可能呢?我们可以略举几例。
比如最常见的语音交互。在询问语音助手某个问题的时候,一旦遇到知识盲区,其往往会很干瘪地回答“我好像没听懂”。听不懂还AI?鄙夷之色估计就毕露了。
那么,这种回答如果换一种方式,比如对不了解的词进行录音,然后说“这个词我不知道,你可以教我吗?”则能产生更好的交互效果。并且AI最突出的能力就是学习,当其掌握了这个词汇之后,再进行询问,用户或许就可以获得满意的回答。从“无知”到“有知”的转变,既体现了AI强大的学习能力,也可以增强人们对AI未来的信心。
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