上海链家升级十二大安心服务承诺为消费者保驾护航( 二 )_：上海链家升级十二大安心服务承诺为消

以消费者为核心

全面构建安心服务体系

据上海链家交易数据显示，目前七成的购房客户为刚需置换，而客户资金的主要来源就是售房款，一旦置换过程出现问题，客户将遭受不可预估的解约损失。同时在上海，租房也是很多人的选择，但租客的安全感并没有随着租赁市场的繁荣而提升，频繁换租、“二房东”违规转租、经营不善的长租公寓“爆雷”等问题一直困扰着租客。

针对这些问题，上海链家正式升级安心服务承诺，希望为更多的消费者全面构建安心服务体系。截止至2019年8月底，上海链家共计支付安心保障金2.49亿元，共计达24073例，高效专业的纠纷处理能力，让链家赢得了越来越多消费者的信任。

正如上海链家服务品质中心总经理张春兰所说：链家将不断提升内部专业能力，同时承担更多的责任和风险，保障更多消费者的合法权益，让消费者买得安心、住得放心。

多举措强保障消费者利益上海链家领先行业

除了升级十二大安心服务承诺以外，上海链家还通过多项举措组成了保障消费者权益的强安全网，为老百姓的房产交易服务保驾护航。

上海链家升级十二大安心服务承诺为消费者保驾护航( 二 )