重庆来福士购物中心今开业!从新加坡到中国,来福士背后的开发运营商都有哪些经营妙招?( 四 )

在引进品牌方面,凯德方面会根据每个商场的定位需求,和品牌的独有特色,进行最为优质的匹配。在品牌选择中,倾向于优先选择市场接受程度高的品牌,满足消费者的需求为第一标准。那些高端的,但是生意不好的品牌,并不会成为凯德的重要考虑对象。

妙招四:

独特“内部标准”打造极致体验

对于凯德而言,开发并且运营好每一个商场,让其可持续发展才是重中之重。作为国际化的商业操盘公司,凯德在新加坡的多个项目能打造极致体验的标杆,其中更有凯德独有的“内部标准”。

在新加坡总部,凯德根据在全球积累的商业地产建设和运营经验,做了一个商业地产的标准化样板间,包含橱窗的标准设计、卫生间的入口及过道尺寸、洗手台的高度、化妆台灯光的照射角度等,都是以多年来的消费者体验之后,总结出的最为舒适的国际化标准。同时,还形成体系化的商业设计指南,从新加坡总部到全球各地的商业项目,都根据商业指南贯彻标准化,从一而终。

在凯德新加坡的商场,基本上开业4-5年就面临一个改造周期。这个改造,不仅仅是品牌的调整,还表现在商场硬件条件,如动线、地板、扶梯、栏杆、洗手间、室内灯光、物业外立面等。

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