电商全产业链抱团进阶 京东超市发布“TOUCH”战略( 二 )

“京东超市累计服务了3亿消费者,早在2017年就已进入千亿时代。这次的战略升级将打通我们与品牌方之间的数据和仓储,减少中间环节,降低成本、提高效率、优化体验。在未来三年,我们的目标是消费品累计成交额超8000亿。”冯轶在发布会的分享中笃中定的地告诉与会者。

据冯轶介绍,本次发布的“TOUCH”战略,即更精准的用户运营(Targeted)、更灵活高效的渠道(Omnichannel)、独特的产品(Unique Products)、有竞争力的价格体系(Competitive Prices)和全场景营销(Holistic Marketing)。

电商全产业链抱团进阶 京东超市发布“TOUCH”战略

在用户运营方面,京东超市将在打通和有效管理数据的基础上,实现千人千面的精准触达,助力品牌扩大用户规模和人均消费,促进高潜力用户向品牌粉丝的转化。在渠道方面,京东超市推出的“物竞天择”项目和“京链项目”将打通京东超市、品牌及社会化网点的商流、物流、信息流,利用其在技术、数据、供应链、物流、营销等方面的核心能力为合作伙伴赋能。此举在降低成本、提高效率的同时,优化消费者的体验,满足消费者多元化的需求。在产品策略方面,已经有90%的核心品牌将京东超市作为新品首发平台,京东超市超过50%的自营品牌推出了包销定制的产品,全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开厂直优品及工厂货的合作。基于此,京东超市以产品定制、超级爆品、厂直优品、工厂货等方法来精准对话消费者,持续加强产品差异化,提升产品竞争力。同时聚焦新品全链路的养成,辅之以战略新品、引流钩子等措施和工具来助力品牌商实现产品线升级扩充,扩展潜在用户群。

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