舒适出门、安心回家 首汽约车这样的接送机服务才是商旅人士需要的

凌晨3点的北京,首汽约车驾驶员景师傅就在夜色中出发了,因为早上7点有一个送机订单,乘客要从月坛北街去往首都机场,景师傅想着提早到达乘客家附近会更安心点。

像这样凌晨就起床出发去乘客家附近等待的情况,对景师傅来说已经习以为常了,“对于我们这个职业来说,守时非常重要,宁可提前到达等待乘客,也不能让乘客下楼了等着我们。” 景师傅说,凌晨出发路况比较好,很快就能到,避免了拥堵,节省了时间。提前到达后,自己还可以在车上睡几个小时养足精神,另外,也可以在乘客下楼前,提前擦拭一下车辆内外,以干净整洁的面貌来迎接乘客。

舒适出门、安心回家 首汽约车这样的接送机服务才是商旅人士需要的

月坛北街的乘客有三位,其中有老人和小孩,景师傅在前一晚上接到订单后就已经跟乘客确认过了。因此,早上6点半,景师傅收拾完车辆卫生,将车门打开通风透气之后,关上了车辆门窗,将空调温度调到比较适宜的度数,“老人和小孩体质偏弱,空调温度要比平时稍微高1到2度,这样不容易感冒。出行服务讲求的就是一个‘细’字,只有时刻关注细节,从细处入手,多观察和了解乘客的需求,才能把服务做好。”细心的景师傅如此总结道。

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