“扫个码吧”,从微商到大品牌为什么都爱建微信群( 七 )
那么如何让用户主动买单呢?
你需要分析一下自己的产品,是高频需求还是低频需求,是简单决策还是复杂决策。不同的产品在运营社群的过程中,有不同的策略。
比如:水果、蔬菜这些日常需求比较高的产品,价格会成为影响用户购买决策的重要因素。所以限时限量发放优惠券,是一种比较常见的方式,可以在短时间内,提升销售转化率。另外还可以设置一些挑战,增加用户参与感,让用户觉得优惠券不是白得到的,会更加珍惜。
如果是复杂决策、低频需求的产品或者服务,影响用户购买决策的因素,更多的是产品质量,价格反而不会成为最先考虑的因素。
比如:出国留学,这就是一个复杂决策的低频需求,在社群的运营上,就要注意内容的输出,展示自己的专业水准,需要先获得用户的信赖。
在输出内容时,从大量的用户中,筛选出更加精准的用户。
四、提升复购率
你好不容易建立起来的社群,肯定不希望用户只是一次性消费。想要让你的店铺营业额持续翻倍,就需要提升用户的复购率。
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