保险消费投诉情况新鲜出炉!哪些公司屡上“黑榜”?

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9月5日,2019年上半年保险消费投诉情况新鲜出炉!

哪家公司被投诉最多?消费者又为何投诉?

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总体投诉量增长0.61%

整体看来,今年上半年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉48194件,同比增长0.61%。其中,保险合同纠纷投诉46911件,同比增长0.03%,占投诉总量的97.34%;涉嫌违法违规投诉1283件,同比增长27.79%,占投诉总量的2.66%。

先来看保险合同纠纷投诉情况。今年上半年,中国银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉46911件。其中,涉及财产保险公司25824件,较上年同期增长0.29%,占比55.05%;涉及人身保险公司21087件,较上年同期下降0.28%,占比44.95%。

财产保险公司合同纠纷投诉量居前10位的为:人保财险、平安财险、众安在线、大地财险、太平洋财险、国寿财险、安心财险、天安财险、太平财险、阳光财险。

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