宋清辉：Costco给中国零售业带来哪些启示( 二 )_：宋清辉：Costco给中国零售业带来哪些

在我看来，Costco选择在华开设新店，无疑是看到了中国中产阶级的庞大规模，他们对西方商品和物品非常感兴趣。Costco上海首店火爆的原因有很多，其中最主要的原因之一就是“低价精选”，其次是凭借会员费盈利，这跟什么新零售等没关系，低价就是Costco火爆的根本原因，然后通过该模式实现良性循环。在大多数情况下，因为其低价战略，当Costco进入一个新的国家，首家门店的开业往往很火爆，显得非常成功。

Costco给中国零售业带来哪些启示

为什么Costco能够在供应商那里拿到低价？这是它拼命压单价的结果，然后加价6%直接到最终店面销售，恨不得比人家批发价还便宜很多。当然，除了比别人价格低之外，Costco无理由不限时退换货服务，也是其火爆的原因。也就是说，只要消费者不满意，随时都可以拿来退换。一般的国内许多大型商超，退换货时间只限7天以内，甚至有不少案例中出现和消费者闹矛盾的现象。据海外的朋友说，在他们当地的Costco店里，祖母绿等名牌珠宝首饰和名表，都照样有卖，而且不用担心买到假货，只要在规定时间内可以退货，体验颇好。