原创<br> 找靓机温言杰:在“下沉市场”中寻找蓝海( 六 )

在温言杰看来,3C产品最重要的就是品质。“找靓机现在要做的事情就是帮助消费者在购买二手3C产品的时候把好这道关隘,没有后顾之忧。”

由于找靓机对产品的把关程度极其严苛,也有B端供应商向温言杰抱怨过,觉得完全没有必要搞那么多工序,又费时又费力。温言杰却觉得,这些工序是万万不可省略的。“用户至上”已经深入找靓机团队骨子里,“如果这家供应商不符合找靓机的标准,就不是我们的合作方。”

不过,极其严苛的检查过程,也给他和团队带来过不小压力。因为,质检工程师不仅要熟练掌握每一个环节,还要把每个环节里面的标准背下来,难度可想而知。好在,团队成员价值观与目标一致,让温言杰又松了口气。不过,他也直言,“找靓机目前只能做到半自动化。”

他举例称,“譬如说测wifi、蓝牙的信号强度这些环节,我们是由机器来完成。但检测手机主板是不是进水、手机内部是否完整、是不是维修过?机器目前还分辨不出来。”

虽然有时候,温言杰会和供应商之间有些摩擦,但很多的人都愿意接受找靓机,这也是为什么TA们能和3000多家供应商合作的原因,认真做事的态度,良好的口碑才是企业立足市场的根基。“我们现在就是要把口碑建立起来,如果做不到这一点,服务好客户就是无稽之谈。”

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