阿里中台：成为数字时代的“哈佛商学院”( 五 )_文|周天财经美国教育界有一种说法

「一层层数据统计上来，报表汇总中有很多用户没办法拆解，没有办法做到非常清晰地下转」，因为部门间的数据孤岛，就算是CEO也经常无从下手，找不到症结所在。

周天财经还听到过一个发生在真实民营企业里的情况是， IT部门主管想要约到一把手商议打通数据架构的问题，等了两周才约到，因为老板每天最关心的是销售团队的业绩完成状况，只是将 IT 部门视作业务支持而已。

但是在数据中台的支持下，情况发生改变，朋新宇将其称之为「CEO级的小二」与「小二级的CEO」。

一方面，所有一线工作人员，也可以获得CEO级别的数据视野，另一方面， CEO所掌握的业务数据，也不再是烟囱式的分隔孤岛，而是一张分辨率极高的全景地图，让CEO也能够像小二一样观察到最前线的业务细节。

阿里能够只用几百个运营支持超过五万亿的GMV ，原因就在于很多决策不是在会上拍脑袋，而是因为在开会前老板和业务人员对问题的了解情况已经处在同一水平线，效率非常高。

阿里中台：成为数字时代的“哈佛商学院”( 五 )