官网设计如何提升用户体验与转化( 七 )

D类:打发时间 , 不会去思考也不愿意去思考 , 没有任何自己的想法;

在笔者粗糙的分类下 , A类的用户在访问上述三个案例网站时会有一定的认知和想法 , 大概率会继续了解产品的核心功能特征或者产品价格等等 , BCD类的用户缺乏清晰的目标设定 , 所以流失的几率较大 , 此时我们可以量化目标 , 从一个概念变成一个定量的结论 , 例如

1个小时拥有余额功能 , 还能实现红包、优惠券等应用场景 , 这就是一个整体化的印象内容 , 左侧文字搭配右侧日常使用时的场景 , 可以让用户自我代入进使用产品的场景 , 当然 , 凡事没有绝对 , 可能这一步帮你从2%提升到了6%的留存率 , 但这6%还能不能转化还是另外一回事 。

四、场景细化

不一样的产品会有不一样的价值表达 , 对于真正有明确需求的人 , 也许不需要你做过多的阐述 , 他就可以找到最直接的内容 , 但是这类人太少了 , 我们需要说服用户留下来使用(采购)我们的产品 , 也必须关注场景细化 。 从用户的角度来说 , 用户接触新事物都是由浅至深 , 由抽象到具体 , 由概括到量化的顺序来了解的 。

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