谷歌亚马逊腾讯都在用的种子用户方法论( 六 )

传统的田野考察法要求调查人与被调查对象共同生活一段时间,从中观察、了解和认识他们细节,互联网社群时代,田野考察法除去线下浸入式观察,也延伸到网络空间的田野考察。

田野考察的挑战在于,如果你始终对上述问题一无所知,那么怎么可能把创新的产品推销出去呢?

在钉钉产品打磨MVP及寻找种子用户阶段,团队积极拥抱田野考察法,创始团队领导陈航为了获得企业级用户配合,经常要陪客户撸串、打牌等活动以获得常驻企业来做田野考察的机会。

前后调研近千家企业,陈航在接受采访时候讲出其心得:就是你能够非常安静地坐在那边,看着这家公司每天发生的事情。

但是所有人一开始跟你聊天的时候,一般来说是带着戒心的,只跟你聊很表面的东西,这个时候你要跟他们吃在一起喝在一起,只有这家公司跟你关系足够好,你才有可能在那里坐一天,什么事都不用干,就盯他们全公司人在干嘛,然后从这点上逐渐感知到企业做的事情,发现他们的需求。

种子用户可以通过田野考察法来测量。田野考察法的一大优点是搜集的数据通常都很有效。

推荐阅读