惠普笔记本自称“航空级铝合金材质”实为镁合金：一审被判全额退款( 二 )_自称笔记本背面具备”航空级铝合金”材

1：笔记本侧面没有宣传页面中侧面棱线下侧部分的散热孔，担心影响散热能力，进而影响笔记本实际性能。

2：购买页面宣传此款笔记本为“高品质航空级铝合金全机身” ，但消费者质疑D面（背面）非航空级铝合金，多次向惠普公司索要材质报告证明均未果。

3：购买页面宣传此款笔记本具有“自动光感调节”功能，但发现该功能无法实现。

惠普公司对此辩称道：京东销售页面使用了2 张含有单边双排散热口的图片，为内部人员疏忽误将电脑设计稿图片上传导致。但惠普公司在该商品的销售界面使用了多张产品图片，其中至少有7 张图片展示了该机型的散热口样式，惠普承诺原告坚持要求单边双排散热口，可以专门重新订制一批底盖并免费进行更换，但届时更换了单边双排散热口底盖的消费者，不得以“宣传图片上存在单边单排散热口”为由提出异议。

涉案电脑主要结构面采用铝合金，背面采用的镁合金，因镁合金背面制作成本更加昂贵，符合涉案产品“轻薄商务本”的产品定位。