惠普笔记本自称“航空级铝合金材质”实为镁合金: 一审被判全额退款

自称笔记本背面具备”航空级铝合金”材质,却迟迟未提供材质报告证明,此外还存在散热等问题,惠普(重庆)有限公司被多名消费者以欺诈为由起诉惠普公司退款,同时索赔购机款3倍的赔偿金,北京互联网法院日前一审认定惠普笔记本宣传存在瑕疵,支持消费者退货以及全额退款请求。

惠普笔记本自称“航空级铝合金材质”实为镁合金: 一审被判全额退款

判决书显示,从去年开始,多名消费者在京东商城购买惠普EliteBook 1050 G1 系列笔记本,售价为7000-8000元人民币左右,使用后发现与产品宣传图不符,主要包括三点:

1:笔记本侧面没有宣传页面中侧面棱线下侧部分的散热孔,担心影响散热能力,进而影响笔记本实际性能。

2:购买页面宣传此款笔记本为“高品质航空级铝合金全机身”,但消费者质疑D面(背面)非航空级铝合金,多次向惠普公司索要材质报告证明均未果。

3:购买页面宣传此款笔记本具有“自动光感调节”功能,但发现该功能无法实现。

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