智慧虎超：实体门店面临的重重困难，两岁的小程序能够解决吗？( 二 )_从2017年发展至今小程序带给了我们很多

实体门店的经营痛点有哪些？

服务范围有限门店知名度低。传统实体门店的辐射范围相当有限一般门店只能影响到周围500米的客流，在打开门店影响力的方式上也非常单一，只能通过派发传单这种传统的方式进行宣传，而传单的派发首先需要花费大量的人力物力成本，其次非常容易因为派发传单这个动作让路人觉得自己被打扰到而造成反效果。如何让用户了解到我们的门店并来到我们的门店进行消费如何影响到更多的用户提高门店的知名度这些都是门店老板们面临的问题。

用户对于门店的粘度低。很多门店就算通过各种引流方式让用户进店消费了，没有一套完善的用户管理系统很容易客户也会流失，消费的过程从买单之后就结束了之后用户会不会重新再来消费都是听天由命的。也没有办法根据用户的消费记录了解到用户的消费习惯从而进行具有针对性的营销，用户对于门店的粘度非常低，如果竞争对手的营销方式更加丰富多彩促销手段目不暇接的话用户很可能直接就被吸引走了。

居高不下的运营成本。作为实体门店而言在租金已经相对固定的情况下降低运营成本的关键在于如何用更少的钱和人力成本获得更多的客流量和更加周到的用户服务。如果提供更加流畅的消费服务提高用户的消费体验让用户走了之后还会继续回来进行消费，用户复购的成本比获取新客的成本要低得多，增加客流量提高复购率可以降低实体门店的运营成本。