云集用户频繁遭遇“退款诈骗”陷阱消费者质疑平台泄露个人订单信息( 二 )_：云集用户频繁遭遇“退款诈骗”陷阱消

值得注意的是，截至2018年，云集已经连续三年给出净利润亏损的业绩。数据显示，2016年至2018年间，公司分别净亏损2466.8万元、10572.4万元、5632.6万元。而根据今年二季报的情况，2019年大概率仍会继续亏损、甚至亏损额较2018年有继续扩大的趋势。

用户个人订单信息频遭泄露多人遭遇“退款诈骗”

据中国网财经采访人员了解，云集平台一位张姓用户，曾于今年8月4日购买一套护肤产品，10多天后，一位声称是“云集客服”的人员致电张女士，告知其此前购买品牌的护肤品存在质量问题，“化妆品检测机构要求返还货款给消费者”。

在上述自称“云集客服”人员的“引导”下，张女士向“云集客服”指定的账户转款6965元。但随后张女士意识到可能被骗便立即报警，警方调出的涉案账户转账记录显示，卡里资金已被全部转移。

对此事件，张女士认为，她在云集平台的个人订单信息遭泄露是导致她被骗的重要因素，云集平台对此负有不可推卸的责任。

中国网财经采访人员注意到，在聚投诉、黑猫等第三方投诉平台上，有大量云集用户投诉称，因个人订单信息遭泄露，导致被骗走钱款。

云集用户频繁遭遇“退款诈骗”陷阱消费者质疑平台泄露个人订单信息( 二 )