2019上半年中国即时配送行业发展现状以及未来趋势解读( 四 )_2019上半年

二、精细化运营成为即时配送行业的发展方向

随着零售业变革的逐渐深化，即时配送已逐渐实现服务场景全覆盖，从餐饮外卖到商超日用、生鲜蔬果，再发展至代买代办跑腿业务，即时配送服务覆盖至人们日常生活的多个方面，但同质化问题也随之凸显。艾媒咨询分析师认为，未来即时配送平台应着眼于精细化运营，基于自身优势，为商户、消费者提供差异化的增值服务，例如，为不同类型商品提供定制化配送服务等。

三、下沉市场成即配平台竞争新战场

目前一二线城市的存量市场趋于饱和，而三四线城市中产群体消费潜力巨大，这些地区的消费者对即时配送服务有着较大需求。艾媒咨询分析师认为，未来三四线市场将成为即时配送行业的争抢洼地，但相关企业在进入市场之前，需要提前评估当地状况，了解用户产品/服务偏好，梳理固有和潜在渠道，制定具有针对性和可操作性的进入方案，谨防将一二线城市“玩法”生搬硬套而适得其反的风险。

四、数智化技术将推动行业变革