iPhone 11屏幕易划伤：数百用户中招苹果暂不免费保修_据外媒报道

据外媒报道，日前数百名iPhone 11系列用户在苹果官方论坛反馈新问题，即在正常使用情况下，屏幕非常容易划伤、产生无法擦去的污痕，疑似出现品控问题。自9月20日上市以来，iPhone 11系列在全球热卖，部分颜色售罄缺货。在消费者的反馈中，屏幕划痕是目前最为广泛的问题，但似乎并未引起苹果方面的重视。

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“最坚硬的玻璃”的不耐磨最快一天出现划痕

发布会上，苹果宣布iPhone 11系列的前后玻璃采用了“所有智能手机中最坚硬的玻璃”，在各种跌落测试中也证明其强度要比XS/X更好。然而，这块玻璃似乎并不能够抗划伤。目前，已有约527名用户在苹果官方论坛反馈iPhone 11屏幕容易划伤，并贴出照片为证。

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该问题首先被一对夫妇发现，两人购买的iPhone 11均在正常使用第二天出现剐蹭痕迹。用户表示，iPhone 11并未跌落或遭到硬物划伤，只是单独放在裤子口袋里而已。无独有偶，论坛中一位自iPhone 7开始就每年更换新iPhone的用户表示，自己从未贴膜，但新购入的iPhone 11比前几年的机型更容易划伤屏幕。