京东网购1万多元苹果电脑竟是二手机,回收站还有两年前文件( 三 )

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近日 , 消费者张先生在京东网购便遇到一件糟心事 。

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据媒体报道 , 张先生在苹果京东自营店花费13000多元 , 购买了一台苹果笔记本电脑 。 然而当收到货打开电脑后却发现 , 电脑回收站中竟然还保留着一些两年前未删除干净的文件 。 这让张先生不禁心生怀疑 , 自己新买的电脑是否早已被别人使用过 。

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除此之外 , 张先生还发现电脑不仅有划痕 , 而且还无法更新软件 。 每次更新时电脑都会提示“无法使用此Apple ID进行更新 , 因该项目是由其他用户购买 , 或已退款或取消” 。 这也让张先生越发确信自己购买的这台苹果电脑其实是一台二手电脑 。

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对于这种情况 , 京东方面表示 , 张先生购买的电脑是厂家直供 , 不存在任何问题 , 并同意给张先生退换货 。 但张先生表示尽管可以申请退货 , 还是感觉被骗了 , 心里实在难以接受 。

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