网易云音乐笔试题解析:怎么给“听听”拉新,并提升留存?( 二 )

(1)基于云音乐app,哪些地方可以触及用户?

APP内部的:发现区banner、闪屏、消息、push、好友动态APP外部的:用户手机短信、云音乐自媒体(微博、公众号等)、云音乐用户集中的社区。(2)触及到这类用户后,怎么吸引对方转化?

常见的活动类型有:红包活动、比赛活动、品牌裂变活动、抽奖活动、竞猜测试活动。

基于语音直播的主题,我们可以选择比赛活动、品牌裂变、福利刺激的角度吸引用户使用语音直播功能

(3)转化后,如何让用户长期留存?

分析留存低的原因:

产品长期价值不足:内容平台留存很受内容质量影响,包括是否优质、充足、用户感兴趣、信息获取顺畅舒适等;如果内容质量不好、内容少、用户体验不好,会影响留存。短期价值缺失:用户引导不够明确,流程过长,用户进入到语音直播后无法快速体验核心价值(内容不精准、不优质,不符合用户兴趣),可以通过一些激励方式刺激用户体验产品核心价值并养成习惯。用户不匹配:需要调整推广策略,吸引更加精准的用户进来。(4)留存后如何刺激用户付费?

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