在谷歌搜索打广告越来越贵,欧美企业怨声载道( 五 )

长期争斗

谷歌为 “车险”等关键词提供了实时定价系统,而车险正是GoCompare的主要销售来源。每次有人搜索这个词,竞价就会刷新,促使GoCompare、Comparethemarket.com、Moneysupermarket.com等竞争对手展开一场艰难且成本昂贵的搜索榜首争夺战。

克拉姆马克说,在竞标者为了出现在搜索结果前列而争个你死我活的时候,“谷歌心里一定想着‘这太棒了’。“每次这种情况发生,价格就会上涨,谷歌他们什么都不用做。”

谷歌为自己的系统辩称,“为了在用户搜索产品或服务时提供更多的选择,我们允许竞争对手对品牌名称出价。然而,我们想要平衡消费者和广告商的利益,所以我们允许企业提出品牌保护申请,然后我们会阻止竞争对手在实际的广告文本中使用申请者的企业名称。”该公司还表示,获得最好的搜索结果位置不只是最高出价者,还包括拥有最相关信息的最高出价者。

尽管如此,GoCo仍在想方设法减少对谷歌的依赖。它在研究一种订阅模式,在这种模式下,客户注册一项服务,当保单到期需要续签时,这项服务会自动搜索最佳费率。它还指望监管机构最终能够修复这个扭曲的市场,尽管克拉姆马克认为这种情况短期内不会出现。

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