重磅！监管层对保险业乱象“亮剑” 严查整治33项问题( 五 )_：重磅！监管层对保险业乱象“亮剑”严

某寿险公司被通报原因为电销业务、网销业务欺骗投保人。比如，部分坐席在电话销售过程中以银行存款名义宣传销售保险产品、未向投保人告知免除承保机构责任条款或告知不全等。

另一家被银保监会点名批评的财险公司，不仅欺骗投保人，还多收保费、无理拒赔或拖延理赔。比如，以提供资料不齐全为由将部分理赔案件作拒赔处理，超出《保险法》规定期限作出核定、支付赔款和发出拒赔通知。

对此，银保监会明确表示，上述三家机构的行为侵害了消费者的知情权、公平交易权、依法求偿权等基本权利，损害了广大消费者合法权益。各银行保险机构要结合侵害消费者权益乱象整治工作，围绕违规收费、销售误导、惜赔拖赔等侵害金融消费者八项基本权利的各类违法违规行为开展自查自纠，严格按照相关法律法规和监管规定，依法合规开展经营活动，切实保护广大消费者合法权益。