天猫超市宣布战略升级：在全国百城建20公里立体生活圈( 三 )

2019-10-11

据悉，天猫超市通过“半日达”和“1小时达”业务打造的20公里立体生活圈，目前已基本实现对苏州城区的覆盖。而在次日达、1小时达和半日达业务上的先后布局，也让天猫超市编织出了一张满足消费者生活全场景的服务大网，消费者可以在天猫超市买到热腾腾的油条或冰爽的鲜啤——这在以前的线上超市是难以想象的。 “新的模式下，天猫超市将从之前的线上超市，彻底转变为新零售超市。 ”李永和说。

天猫超市全场景服务一张图

超市新零售升级带来新红利

在消费升级的大背景下，商超消费的高频、刚需特征，决定了越来越多的消费者需要商品种类更齐全、配送效率更高的购物体验。行业数据显示，中国城市消费者对于速度的追求领先于全球， 82%的用户下单时会选“准时达”平台。

为了满足更多消费者从计划性到即时性购物的需求，李永和给自己设定了一个小目标：到明年3月——即半年内，通过与优选的生态合作伙伴共建近端履约中心，在全国100个城市主城区实现20公里立体生活圈的全覆盖。

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