中国竟然有比Costco更实惠的线上商城已上线,再不知道你就Out-Man了!( 二 )
图为Compusa在美国广告牌
Costco从20世纪80年代就开始推行会员制,作为全球第二大零售品牌,是全球最大的连锁会员制仓储量贩店,目前全球会员约9200万人,会员续费率在美国和加拿大达到了92%。在《财富》杂志“2018全球最受赞誉”榜单中,排名13位。它凭借“选品+平价+会员”的独有模式,被沃尔玛视为“最大”的竞争对手。
会员制电商平台方面,亚马逊早在2005年就推出了“Prime会员”制度,经过14年发展,如今会员数量已经达到1.19亿,覆盖美国约50%以上的家庭。
为何大家如此热衷成为会员?
艾瑞咨询发布的 《中国零售业付费会员消费洞察报告》中指出零售业将迎来付费会员时代,做为零售业重要发展方向,付费会员满足了消费者对价格、品质以及服务的需求,同时付费会员也为企业带来了高购买力、高忠诚度的客户和较高的平台运营效率。报告同时指出,用户希望获得专属的个性化服务以及专属的“会员感”,获得与普通用户不同的会员尊享体验。以前个性化服务由于成本原因并不具备推行的条件,会员制更适合喜欢个性化服务的用户,而用户体验在短期内会持续作为付费会员计划的重点提升方向。
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