山山快修最佳工匠王磊：不计个人得失，专心做好服务_他从事售后服务18年

他从事售后服务18年，一直饱受用户好评；在寒冷的冬天，他冒着大雪，山路开车4个多小时赶到用户家里，帮用户解决长期未能解决的供水管破裂问题，为了让用户喝上一口干净的水……他就是今年荣获“山山最佳工匠奖”的工程师王磊。

王磊是山山快修安徽六安网点的一名厨电、新风安维工程师。多年从事于品牌家电售后的经历锻造了他过硬的专业能力，加上他为人热情、做事认真，得到当地的用户一致好评。

无论遇到什么样的情况，王磊始终坚持把用户放到第一位。山山快修一直承诺做好上门服务，只要是产品销售到的地方，无论距离多远，都会服务好每一个用户。王磊一直严格践行着山山快修的服务标准。记得有一次，王磊接到了一个来自六安市偏远郊区的新风机安装订单。他驱车100公里来到了用户家里，细心、出色的完成了安装任务，得到了他们的高度好评。其实，对于工程师来说，这种偏远地区的订单利润不多，因为路程远，上门服务耗费的时间长，而且还要承担车程等多种费用。但为了给用户提供良好的服务体验，王磊面对这样的订单，从没有犹豫。安徽子公司负责人王运涛曾对王磊作出了工作认真、专业能力强、不过分计较个人得失的评价。